Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från dess att du mottagit din beställning, på köp gjorda via distans. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Köp gjorda eller avslutade i butik, när man enbart bokar en vara online för att senare hämta och betala i butik eller om man direkt, utan att boka något på vår hemsida köper något över disk i butik, omfattas ej av ångerrätten. 

• Köp och betala i fysisk butik (oavsett betalsätt) – Lagen om distansavtal gäller ej
• Beställ via nätet till fysisk butik och betala i fysisk butik (Kontant eller Kort) – Lagen om distansavtal gäller ej
• Köp och betala i nätbutik för hemleverans (oavsett betalsätt) – Lagen om distansavtal gäller
• Beställ via nätet till fysisk butik och betala via nätbutik – Lagen om distansavtal gäller

För att nyttja din ångerrätt behöver du ångra dig muntligen eller skriftligt inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Detta skall göras till vår kundtjänst på telefonnummer 08-29 30 00, eller via mail till info@sgatrading.se. Du står själv för returfrakten och ansvarar för att produkten är väl paketerad och når oss oskadad. Vi rekommenderar därför att du kontaktar vår kundtjänst i samband med att du ångrar dig, innan produkten returneras.

Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Om det underlättar för din del går det givetvis bra att återlämna ditt ångrade köp i vår butik, istället för att skicka den till oss.

Observera att företag inte har ångerrätt.